KI ist die bessere Therapeutin: Chatbot einfühlsamer als Menschen

Soziale Systeme :
KI ist die bessere Therapeutin

Von

Boris Holzer

26.04.2024, 19:27Lesezeit: 3 Min.

In einer Studie erwies sich ein Chatbot einfühlsamer als menschliche Gesprächspartner. Allerdings nur für den, der glaubte, er rede mit einem Menschen.

Menschen akzeptieren den Computer als Gesprächspartner, wenn sie unterstellen können, es handele sich um einen Menschen, der mit ihnen kommuniziert. In den 1960er-Jahren erregte der Computerwissenschaftler Joseph Weizenbaum Aufmerksamkeit mit dem Programm ELIZA, das verschiedene Gesprächspartner simulierte. Besonders erfolgreich war die Simulation eines Therapeuten, der sich an einer Psychotherapie orientierte, die vor allem Empathie und Wertschätzung vermitteln sollte.

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