Verschwörungstheorien: Wie die Anhänger kruder Theorien denken

Wer mit der Künstlichen Intelligenz (KI) fremdelt, verknüpft sein Urteil häufig mit schlechten Erfahrungen: Die KI hat etwas geschrieben, das falsch ist, im Detail haben sich Fehler eingeschlichen. Das Problem ist oft eine Frage der richtigen Ansprache.

Die Reform des Heizungsgesetzes hat den Rechtspopulisten nachweislich geholfen. Schockmeldungen über den Klimawandel verfangen nicht mehr. Auf drei Dinge kommt es an, wenn Klimaschutz gesellschaftlich akzeptiert werden soll.

Die Mensch-Maschine-Kommunikation in der Service-Hotline mündet häufig in die pure Verzweiflung. Warum dürfen sich Organisationen eigentlich durch einen Bot vertreten lassen, wir Kunden aber nicht?