先日、携帯が突然壊れました。
パンツのポケットに入れてあった携帯が突然発熱して、電源が入らなくなりました。とりあえず電池を抜くと発熱は収まりましたが、また電池を入れると発熱し、でも電源は入りません。シマノバイカーズ中（土曜日）になったので、
日曜日に急いで帰ってそのままソフトバンクショップへ。
非常に腹が立ったので敢えて店名を出しますが、まず行ったのは一番近くの
「ソフトバンク豊橋二川店」です。この店、今まで2度ほど行ってその度腹が立っているのですが、今回もひどかった。
どうでも良いことも含めて箇条書きにしてみると、
１．店に入っても「いらっしゃいませ」もない。
２．番号札があったのでそれを取って待っていた時、次に入ってきた人がいきなりクレームを言い始めました。すると、そのクレームの対応を始めるではないですか？！僕もクレームで待っているのに、
なぜそっちの対応を先にするんだ？！３．順番が来て壊れたと言ったら、勝手に携帯を持って店の奥の方へ。そのうち充電器を持ってきて、充電を始めた。それも既に自分で試しているから、先に一言聞いてくれ。
４．修理の間、代替機を貸し出しするが、修理完了の連絡日から2週間以内に代替機の返却に来ないとそこから延滞料がかかる、という説明を3,4回繰り返してくれた。
1度の説明で十分理解出来るので、早く説明を先に進めて下さい。５．機種変更して2ヶ月位だから修理は無料ですよね？って聞いたら、保証書がなければ無償修理は出来ません、と言われた。
いつ機種変更したか端末で確認すればわかるのだから、保証書なんていらないでしょ？６．その時保証書を持ってきていなかったので、「あとで持ってきます」って言ったら、「後じゃなくて、今必要なんです！」って言われた！！
「だから！…」と僕が言った時、先に家の嫁さんがキレて店を出て行きました。今もっていないから取りに行くっていう意味なのに、なぜこの店員は理解できないんだ？
2ヶ月で壊れたからクレームで行っているのに、あまりにひどい対応にホントに腹が立ちました。ということで、とりあえず保証書を持って次に近い湖西店へ。
すると、ここはさっきの二川店とは全く違う感じで、結局保証書も出さずに修理受け付けてくれました。携帯ショップは、ソフトバンク直営ではなくそれぞれ違った経営者がやっているので、店によって対応（社員教育）が全然違いますね。もう2度と二川店には行きません！
長くなりましたが、そこで受け取った代替機が下の写真。
分厚いし、折りたたみをいちいち開くのが面倒です。
以前、ドコモは壊れたら同じ機種と交換してくれたのに、ソフトバンクは修理になるのが残念。
あまりに腹が立ったので、長々と愚痴ってしまいました。
早く、直って来てほしいです。
