598 :修羅場な話 2011/08/02(火) 12:37:08 ID:p22S+0YH
277 ：彼氏いない歴774年：2011/08/02(火) 07:47:19.44 ID:wvumKTNe
前の店長は「お客様は神様、何を言われてもひたすら謝る、決して言い返してはいけない」
みたいな人だったんだけど、先月から新しい店長になった。
いくらお客さんでも、無理なものは無理と言う。
常連のクレーム爺がいつものように、
「これ（惣菜）不味かった！取り替えろ！」（ほぼ完食）
と言ってきた時もできませんで押し通し、爺が
「こんな店二度と来てやらねえ！」
ってポイントカード投げて寄こしたら
「そうしていただけるとこちらも他のお客様も大変助かります。
ではこちらのポイントカードは個人情報扱いですので、この場で鋏を
入れさせて頂きますね。」
とにこやかにカードを真っ二つにしてた。
爺は呆気にとられた後、
「ほっ本社にクレーム入れてやっからな！」
と捨て台詞残して店の外のごみ箱蹴って壊して出ていったけど、
数日後何事もなかったかのようにニヤニヤ店にやってきた。
店長が、ごみ箱を壊したのが防犯カメラに映っている、警察に通報する
と言うと来なくなった。
たまに店の外でこっちを睨んでるから、逆恨みで店長が刺されたりしなければ
いいなあと思ってる。