598 :修羅場な話 2011/08/02(火) 12:37:08 ID:p22S+0YH
277 ：彼氏いない歴774年：2011/08/02(火) 07:47:19.44 ID:wvumKTNe
前の店長は「お客様は神様、何を言われてもひたすら謝る、決して言い返してはいけない」
みたいな人だったんだけど、先月から新しい店長になった。
いくらお客さんでも、無理なものは無理と言う。
常連のクレーム爺がいつものように、
「これ（惣菜）不味かった！取り替えろ！」（ほぼ完食）
と言ってきた時もできませんで押し通し、爺が
「こんな店二度と来てやらねえ！」
ってポイントカード投げて寄こしたら
「そうしていただけるとこちらも他のお客様も大変助かります。
ではこちらのポイントカードは個人情報扱いですので、この場で鋏を
入れさせて頂きますね。」
とにこやかにカードを真っ二つにしてた。
爺は呆気にとられた後、
「ほっ本社にクレーム入れてやっからな！」
と捨て台詞残して店の外のごみ箱蹴って壊して出ていったけど、
数日後何事もなかったかのようにニヤニヤ店にやってきた。
店長が、ごみ箱を壊したのが防犯カメラに映っている、警察に通報する
と言うと来なくなった。
たまに店の外でこっちを睨んでるから、逆恨みで店長が刺されたりしなければ
いいなあと思ってる。
前の店長は「お客様は神様、何を言われてもひたすら謝る、決して言い返してはいけない」
みたいな人だったんだけど、先月から新しい店長になった。
いくらお客さんでも、無理なものは無理と言う。
常連のクレーム爺がいつものように、
「これ（惣菜）不味かった！取り替えろ！」（ほぼ完食）
と言ってきた時もできませんで押し通し、爺が
「こんな店二度と来てやらねえ！」
ってポイントカード投げて寄こしたら
「そうしていただけるとこちらも他のお客様も大変助かります。
ではこちらのポイントカードは個人情報扱いですので、この場で鋏を
入れさせて頂きますね。」
とにこやかにカードを真っ二つにしてた。
爺は呆気にとられた後、
「ほっ本社にクレーム入れてやっからな！」
と捨て台詞残して店の外のごみ箱蹴って壊して出ていったけど、
数日後何事もなかったかのようにニヤニヤ店にやってきた。
店長が、ごみ箱を壊したのが防犯カメラに映っている、警察に通報する
と言うと来なくなった。
たまに店の外でこっちを睨んでるから、逆恨みで店長が刺されたりしなければ
いいなあと思ってる。
