IT Systems CZ

V aktuálním vydání IT Systems jsme se zaměřili na digitalizaci veřejné správy, která se logicky dotýká nás všech. V souhrnu jde o velmi rozsáhlou oblast mnoha agend a s nimi souvisejících informačních systémů. Některé z nich nejsou na úrovni, kterou očekáváme na základě zkušeností s moderními aplikacemi z komerčního sektoru, a proto je úroveň digitalizace veřejné správy u nás spíše podceňovaná. Ve skutečnosti se v posledních letech výrazně zlepšila.   Dokladem může být způsob, jakým u nás města a obce komunikují s občany. Ondřej Švrček připomíná, že více než polovina všech samospráv má zkušenost právě s chytrou digitální komunikací, což je unikátní i v evropském měřítku. Michal Tausch z GORDICu dodává, že také on-line portály se už ve veřejné správě stávají standardem a četnost jejich využití je důkazem, že digitalizace neprobíhá jenom za dveřmi jednotlivých úřadů, ale i směrem k veřejnosti. Také jeden z největších úřadů v Česku už je plně digitalizovaný a lidé si z pohodlí domova mohou vyřídit i tak zásadní věc, jako je návrh na vklad do katastru nemovitostí. S rostoucí mírou digitalizace ovšem souvisí i rizika kybernetických útoků, která je třeba zohlednit například v infrastruktuře tzv. chytrých měst. Vladimira Teskova podrobně popisuje tuto temnou stránku digitalizace a výzvy, které s ní souvisí. Kybernetické bezpečnosti se věnuje i Petr Mojžíš vysvětluje, co je bezpečnostní hardening.   Nahlédli jsme také do světa financí, který už si bez digitalizace ani neumíme představit. David Poes popisuje, jak digitalizace mění svět pojišťovnictví. Matěj Novák z EasyChange komentuje klíčové trendy v platebním sektoru. Jakub Hytka z Trasku zdůrazňuje význam hyper-personalizace a jeho kolega Michal Hladík vysvětluje přínosy verifikace příjemce, která zaručí správnost a ochranu transakcí při okamžitých převodech.   Kromě článků zaměřených na specifické odvětví se věnujeme i obecným tématům. Například Gabriela Chumchalová z firmy ANAFRA popisuje klíčové vlastnosti moderního docházkového systému. Zdeněk Holcman a Jiří Vaculík z ABIA CZ services odpovídají na otázku, proč digitalizovat práci s dokumenty a co vás čeká, když se do toho pustíte.   Velkou pozornost opět věnujeme umělé inteligenci. Simona Kobylková z GORDICu vysvětluje dopady nařízení AI Act. Sara Faatz z Progressu se zabývá vlivem AI na SEO a uvádí 6 způsobů, jak optimalizovat obsah pro vyhledávání v éře AI. Jay Limburn ze společnosti Ataccama zdůrazňuje rozdíl mezi AI agentem a kopilotem, jehož pochopení je podle něj zásadní pro využití AI ve firmách. Radomir Bordon z Dell Technologies popisuje, jak AI mění svět práce, tedy jak AI některé profese nahrazuje a jiné zase vytváří.   Příloha je tentokrát věnovaná ERP systémům, které jsou ve většině firem stěžejním systémem pro zpracování dat a řízení procesů.   Chcete se dozvědět více? Tak neváhejte a pusťte se do čtení nového vydání IT Systems.

David Pecl se v minulém vydání IT Systems opět věnoval hrozbám, které jsou typické pro svět Kubernetes a kontejnerizovaných aplikací. Popisuje, jak tyto hrozby úspěšně mitigovat a minimalizovat rizika spojená s kompromitací kontejnerizovaných aplikací nebo únikem dat… Bezpečnost Kubernetes - 2. díl. Kontejnerizovaná infrastruktura je stále častěji využívaná pro provoz aplikací včetně těch kritických z pohledu businessu společnosti. Proto je důležité znát a minimalizovat rizika spojená s těmito systémy. V minulém díle jsme se podívali na hrozby, které jsou typické pro svět Kubernetes a kontejnerizovaných aplikací. Zaměřili jsme se na čtyři nejtypičtější – container escape, configuration drift, škodlivý kód v image a únik secrets. V tomto druhém díle se podíváme na způsoby, jak tyto hrozby úspěšně mitigovat a minimalizovat rizika spojená s kompromitací kontejnerizovaných aplikací nebo únikem dat. Článek už je volně k dispozici na webu SystemOnLine.cz Více na: https://lnkd.in/eeC5vAHd

Vysvětlovat marketérům, že umělá inteligence mění způsob, jakým realizují marketingové kampaně a jak komunikují se zákazníky, je zbytečné. Obsah generovaný AI jim nabízí obrovskou hodnotu, ale také vyvolává obavy a otázky: kolik toho můžeme nechat na AI? Jak zajistit přesnost a etické využití AI? V článku od Jay Sandersona se dozvíte, jak udržet kontrolu nad AI v marketingu. Jay připomíná, že AI potřebuje pečlivé řízení a lidský dohled. Článek už je volně k dispozici na webu SystemOnLine.cz Více na: https://lnkd.in/eXzXiKfZ

Budoucnost spolupráce člověka a stroje. Předpovědi vývoje AI pro rok 2025. Rychlý technologický pokrok dokáže překvapit i ty nejzkušenější odborní­ky, zejména když se vyvíjí exponen­ciálně. Jak trefně poznamenal fyzik Albert A. Bartlett: „Největším prob­lémem lidstva je naše neschopnost pochopit exponenciální růst.“ Tato slova zůstávají platná i dnes. Jakékoli predikce týkající se AI jsou proto zatíženy velkou neurčitostí. Přesto nám pomáhají činit informovaná rozhodnutí, směrovat naše investice a podněcovat inovace, pokud jsou ale založeny na znalostech a zkušenostech. I když se ne vždy trefí přesně, poskytují nám cíle – pomáhají nám najít nové cesty růstu. Více na: https://lnkd.in/evSw8Mn6

Na konferenci ISSS bude letos udělena i nová cena za využití AI ve veřejné správě. Na konferenci ISSS 2025 spolek Český zavináč poprvé udělí novou cenu za využití umělé inteligence ve státní správě a samosprávě. Cenu nazvanou Úřad 5.0 předá společnost Microsoft, která je hlavním AI partnerem konference ISSS 2025. Ocenění Úřad 5.0 odmění nejlepší projekt, systém, aplikaci, inovaci, či osobnost, které v předchozím kalendářním roce významně přispěly k rozvoji a využití umělé inteligence ve státní správě či samosprávě. Více na: https://lnkd.in/e-Hatcrz

Štěpán Bínek ze ZEBRA SYSTEMS s.r.o. upozorňuje v článku z únorového vydání IT Systems, že ransomwarové útoky stále častěji míří na zálohy, a proto je třeba investovat do jejich ochrany. Představte si situaci: Přijdete v pon­dělí ráno do práce, zapnete počítač a zjistíte, že všechna firemní data jsou zašifrovaná. „Nevadí,“ řeknete si, „máme přece zálohy.“ Jenže pak přijde šok – útočníci zašifrovali i ty. Přesně takový scénář se může stát realitou. Článek už je volně k dispozici na webu SystemOnLine.cz Více na: https://lnkd.in/eFcjpTdT

Trendy, které letos rozhodnou o úspěchu v e-commerce. Vstupujeme do nové éry e-commerce, která redefinuje způsob, jakým lidé nakupují a firmy prodávají. Rok 2025 bude ve znamení technologických inovací a personalizace. Pro české obchodníky to znamená nejen příležitosti, ale i výzvy. Personalizace, rychlost a udržitelnost už nejsou pouze trendy, ale stávají se novým standardem. Více na: https://lnkd.in/etzAj-yb

AI pomáhá vyhrát boj o spokojené zákazníky. Funkci vyhledávání dnes umí téměř každá větší webová stránka. Mnohdy ale stačí drobný překlep nebo špatně napsaný vyhledávací dotaz a návštěvník nenajde, co potřebuje. Digitální zákaznická zkušenost je přitom stále jedna z největších konkurenčních výhod každé společnosti. Zlepšit ji lze pomocí umělé inteligence, která zákazníkům ukazuje relevantnější a personalizovanější výsledky vyhledávání. AI může pomáhat i na zákaznických linkách, kde sama odbaví i 75 % hovorů, u jednoduchých dotazů značně zkrátí jejich trvání. Když se zákazníci rychle dozvědí, co potřebují, jsou spokojenější. Více na: https://lnkd.in/eSyFsUTp

Jak pokročilé IT systémy pohánějí dynamickou franšízu. Franšízové podnikání vyžaduje ba­lan­co­vání mezi expanzí, efektivitou a zákaznickým zážitkem. V případě Bubblify, jedné z nejrychleji rostou­cích franšízových sítí, je právě tech­no­lo­gie základním pilířem úspěchu. Kombinace pokročilých IT systémů, automatizace a umělé inteligence umožňuje zvládat každodenní provoz stovek poboček a stejně tak připravuje firmu na výzvy globální expanze. Jak přesně tyto technologie fungují, co přinášejí zaměstnancům, zákazníkům i managementu, a jak inspirují další firmy v oboru? Více na: https://lnkd.in/efcPKCZ9

ITAM a ITSM jsou základem kybernetické bezpečnosti a úspěšného auditu. Když jde o ochranu podnikání před kybernetickými útoky, většinu lidí jako první napadne firewall či antivirový program. Za každým silným bezpečnostním systémem se ovšem ukrývá méně nápadná, ale o to důležitější vrstva ochrany: komplexní přehled o vašem IT majetku a efektivně nastavené procesy správy IT služeb. A právě v této oblasti hrají klíčovou roli IT Asset Management (ITAM) a IT Service Management (ITSM). V kontextu kybernetické bezpečnosti tvoří ITAM a ITSM nezbytný základ, zejména ve firmách s rozsáhlými IT systémy a vysokým počtem uživatelů. Bez ITAM a ITSM nezvládne ani ten nejlepší antivirový software poskytnout dostatečnou ochranu. Více na: https://lnkd.in/eW8W7iUy