Luftfahrt: Lufthansa plant mit längeren Umsteigezeiten

Mit der garantierten kürzesten Umsteigezeit an Flughäfen ist das wie mit anderen Dienstleistungen auch: Wenn nicht zu halten ist, was versprochen wurde, verärgert das die Kunden, Beschwerden sind die Folge. Das will die Lufthansa in Frankfurt nicht mehr riskieren und verspricht deshalb einem Teil ihrer Interkontinental-Passagiere fortan nicht mehr, beim Umsteigen könnten sie auf jeden Fall noch alle Anschlußflüge erreichen, die mindestens 45 Minuten nach Landung des Zubringerfluges Frankfurt verlassen.