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こんばんは。(^^)/ 画像は、「カラーミー」というショップサービスからメルマガをお送りする際の画面の例です。 先日、メルマガを発行しようとしたら、突然、過去のメルマガのソース(画像下の画面のようなもの)をコピーして、新しい文書作成画面に貼り付けるという操作ができなくなり、困りました。 その直前に、Windows11のマイナーアップデートがあったので、てっきり、その関係の不具合?と思ったのですが、そうではないらしい。 サポートでは、ショートカットメニュー(ショートカットキーでやった手順を書いたので、同じだと思うんですが)でのコピペの仕方とか、再起動とか、ブラウザ変更等、ごくごく基本のことしか教えてもらえず、挙句の果てには、事例がないからOSの会社やPCメーカーに尋ねてくれとのこと。 こんな1ショップサービスの不具合を、MicrosoftやDELLに聞いても、教えていただける訳はないなぁと思って、自分で解決するしかないかと…。 メモ帳からは貼り付けられたので、メモ帳で少しタグをいじって、2通は、それで、取り敢えず間に合わさせていただきました。 でも、ずうっとこれでは不便だなぁと思い、念のために、キャッシュを削除してみました。 その結果、なんのことはない。簡単に直りました。(;^_^A やっぱり、大抵はネット上の不具合は、キャッシュが邪魔するんだなぁと。 私、そっち系苦手なんですが、何とかその程度は理解できていて…。(^^ゞ 頭の中は、Windows11のアップデートが原因じゃないかという考えが占めていたので、最初は考えもしなかったのですが、思い込みはダメですね。 ということで、生徒様がネット利用をされている際に、再起動とかを掛けても不具合が直らないという場合は、ダメ元でキャッシュを削除してみられると良いのでは?ということで、Chromeでの手順を書かせていただきます。 ブラウザー(Chrom)を開きます。 画面右上の「設定(縦に・が3つ並んでいるもの)」をクリックします。 「その他のツール」をポイントします。 「閲覧履歴を消去」をクリックします。 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。 「閲覧履歴」や「ダウンロード履歴」も不要なら、それらにもチェックを入れます。 「データを削除」をクリックします。 これで、終了です。 あっという間の作業ですが、これで無事に解決できました。 極端に動作が遅くなったと