Eric Dadian était présent à Arcachon La Plage aux Entrepreneurs le 12 septembre dernier. Il revient sur la création de la marque de garantie AFRC Relation Client 100% France et l'importance du made in France. 👇🏻 Aujourd'hui, plus de 30 entreprises ont obtenu l'attestation et s'engagent sur la proximité, le maintien des emplois en France et le développement de la filière de la Relation Client dans le territoire. 🇫🇷 En savoir plus : relationclientfrance.fr #madeinfrance #relationclient #emplois Association Française de la Relation Client - AFRC
AFRC Relation Client France
Organisations civiques et sociales
La démarche qualité des entreprises qui produisent leur Relation Client 100% en France
À propos
Valorisation des entreprises qui s’engagent dans les territoires avec un service client 100% en France La notion de provenance d’un service au client est devenue un critère de décision de consommation important au même titre que le prix, la qualité du service ou du produit proposé. C’est un outil de différenciation non négligeable pour les entreprises qui produisent leur Relation Client en France. À la demande du Ministre de l’Économie, les membres de l’AFRC et du SP2C (Syndicat des professionnels de centres de contacts) se sont réunis tout au long de l’année 2019 pour analyser les enjeux et dégager des pistes d’amélioration pour le secteur de la Relation Client en France. Afin de valoriser les entreprises qui s’engagent sur les territoires dans une dynamique de proximité et notamment par l’insertion locale, le maintien de l’emploi, la formation, l’inclusion dans un écosystème, l’AFRC et l’Association Pro France ont décidé de lancer en juin 2021 une nouvelle certification « Relation Client en France» dédiée à celle-ci.
- Site web
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https://www.relationclientfrance.fr/
Lien externe pour AFRC Relation Client France
- Secteur
- Organisations civiques et sociales
- Taille de l’entreprise
- 2-10 employés
- Siège social
- Neuilly-Sur-Seine
- Type
- Non lucratif
Lieux
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Principal
Obtenir l’itinéraire
143 Avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly-Sur-Seine, FR
Employés chez AFRC Relation Client France
Nouvelles
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AFRC Relation Client France a republié ceci
L'AFRC, Origine France Garantie et les Forces Françaises de l'Industrie s'unissent le 3 octobre afin de célébrer les réussites des entreprises qui s'engagent en France. 🇫🇷 Cet événement célébrera la dynamique entrepreneuriale française, sa capacité à faire société et à accélérer les transformations nécessaires de notre société civile. Une soirée ponctuée de tables rondes sur l’entrepreunariat et le rôle sociétaire des entreprises, avec l’intervention de Jean Louis Grosse - Delasalle, Président de la MACIF et Hervé NOVELLI, ancien Secrétaire d'État chargé du Commerce, de l'Artisanat, des Petites et Moyennes entreprises. L’occasion également de remettre l’attestation de la marque de garantie AFRC Relation Client France à Duralex® SCOP SA 👏 Pour vous inscrire, c’est par ici ➡️ https://lnkd.in/ek7ydKPq #entrepreneur #entrepreunariat #entreprisefrancaise #madeinfrance #evenemententrepreneur
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🥳 La marque de garantie AFRC Relation Client France à l'honneur dans les gares parisiennes 👇🏻 Notre objectif : faire connaître le secteur de la Relation Client au grand public, secteur qui regorge d'hommes et femmes talentueux. Les professionnels de la relation client jouent un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients, contribuant ainsi directement à la réussite et à la croissance des entreprises. 🇫🇷 L'occasion de remercier les entreprises attestées qui oeuvrent au quotidien pour l'emploi en France 👉🏻 https://lnkd.in/dvPqDWs Avez-vous aperçu la campagne dans les gares de la RATP ? Ⓜ️ #relationclient #experienceclient #serviceclient #publicité Association Française de la Relation Client - AFRC
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AFRC Relation Client France a republié ceci
🎉 Intégrance, mutuelle des solidarités attestée "AFRC Relation Client 100% France" par AFNOR Certification Nous sommes fiers d’annoncer que notre entreprise a obtenu la marque de garantie “AFRC Relation Client 100% France” délivrée par l’AFRC Relation Client France et le Service France Garanti (SFG). C’est une reconnaissance importante de notre engagement à fournir un service client de qualité, 100% français. ✅ Cette marque de garantie souligne notre dévouement à la transparence et à la promotion du savoir-faire français. #afrcrelationclientfrance
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KparK c'est 30 ans d'expérience, 20 usines et partenaires pour une fabrication française et plus de 1000 collaborateurs dont le service client est basé en France. 👏🏻 La société obtient donc la marque de garantie AFRC Relation Client 100% France et nous en parlera dans le prochain magazine de l'Association Française de la Relation Client - AFRC, disponible le 30 septembre prochain ! Félicitations aux équipes de KparK ! #relationclient #madeinfrance
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SIGVARIS GROUP France est désormais attestée AFRC Relation Client 100% France 👏🏻 Son engagement pour l'emploi en France dans les métiers du secteur est valorisé à travers la marque de garantie. 👉🏻 L'entreprise rejoint les 34 autres marques attestées à découvrir sur relationclientfrance.fr #madeinfrance #relationclient
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Enercoop a obtenu la marque de garantie AFRC Relation Client 100% France en 2023 ! Pour en savoir plus et candidater → https://lnkd.in/dvPqDWs
Avoir un centre de relation client basé à 100% en France, une évidence pour Enercoop. 🇫🇷 Régulièrement sollicité par ses clients, Nicolas Lardet 🦊 et ses équipes ont candidaté et obtenu la marque de garantie AFRC Relation Client France qui prouve à leurs clients que leur service client est dans le territoire. Découvrez l'interview complète sur le plateau de l'AFRC fait son show : 🎙️ Podcast : https://lnkd.in/eiTPiWA2 🎥 Vidéo : https://lnkd.in/eAR-ZcR9
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Les marques s'engagent dans les territoires et pour le maintien de l'emploi en France. Mais que signifie réellement pour elles le made in France ? 🥖 Nous avons eu l'opportunité d'écouter le témoignage de 6 entreprises ayant obtenu la marque de garantie AFRC Relation Client 100% France sur le plateau télé de Fait en France - Magazine : 🔺EDF🔺RAJA🔺GEODIS🔺MACIF🔺Enercoop🔺INDEPENDANCE ROYALE Le replay est disponible ici → https://lnkd.in/eYre6znx 🤗 Merci à Anthony Vitorino pour l’animation du plateau ! #madeinfrance
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GEODIS a obtenu la marque de garantie AFRC Relation Client 100% France 🇫🇷 Leur service client, implanté dans 110 agences locales répond à plus de 13 millions d'emails, 212 000 SMS et 2,6 millions d'appels par an. La marque de garantie valorise le choix de cette implantation française. 👇
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💙 Elles ont obtenue la marque de garantie AFRC Relation Client 100% France et elles valorisent le secteur ! 🤍 À l’occasion du MIF Expo - le salon du made in France, les entreprises ayant la marque de garantie se sont réunies afin de recevoir leur attestation et partager un moment convivial. ❤️ 34 entreprises l’ont déjà obtenu, dont 12 en 2023 : Enercoop, RAJA, Veolia Eau d'Ile-de-France, Gaz de Bordeaux , Generali France GEODIS INDEPENDANCE ROYALE, Inter Mutuelle Assistance, Matooma STGS - Groupe STURNO ,UNION D'EXPERTS et Unyc. Pour en savoir plus, rendez-vous sur relationclientfrance.fr Eric Dadian