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過剰な肉体的・心理的負担は注意力を発揮すべき対象を誤らせ、注意力の持続を阻害し、注意力を分散させます。過剰な負担そのものが注意力資源を枯渇させる原因です。 そして注意力は情報処理能力の一種であり、人間の情報処理能力は酷使すると目減りしていく有限資源です。 このような理屈から、抱えている仕事が過剰になって目の前の仕事をこなすことに忙殺されるような状況が続くと、人間は否応なしにミスを引き起こします。 ミスが生じると尻拭いや後始末のための追加タスクが付随して生じます。目の前のタスクに忙殺されている中で緊急性の高い新たな非生産的タスクが生じることになるため、さらに目の前の仕事に忙殺されることになり、注…