Advice Group

Ogni anno collaboriamo con la Consulta dell’Osservatorio Fedeltà UniPR per analizzare lo stato della loyalty in Italia e comprendere come le aziende possano affrontare le nuove sfide del mercato e rispondere ai cambiamenti nei comportamenti dei consumatori. Un percorso di ricerca che culmina con la presentazione dei risultati durante l’annuale Convegno dell’Osservatorio e con la pubblicazione del White Paper che raccoglie tutti gli insight delle indagini condotte su aziende e consumatori nel 2024 📩 Scaricalo qui https://lnkd.in/dCE7An8w Ecco alcuni dei principali trend: 📊 La loyalty è sempre più centrale, tant’è che il 64% delle aziende considera i programmi fedeltà un centro di profitto e non più come un centro di costo 🎮 Esperienze sempre più coinvolgenti per i clienti: cresce l’adozione della gamification (+42%) e dei vantaggi esperienziali per rafforzare il legame con i consumatori 🤖 Tecnologia e innovazione: l’utilizzo dell’IA si afferma, soprattutto nella personalizzazione della customer experience e nella marketing automation Un ringraziamento speciale a Giada Salvietti, Cristina Ziliani e Marco Ieva per aver redatto un contenuto così prezioso, raccontando con chiarezza e profondità le tendenze delle strategie di engagement e loyalty in Italia e offrendo spunti concreti per affrontare le sfide del mercato. #whitepaper #loyalty #engagement #marketing 

TIC TOC ⏰ La scadenza fissata dall’Agenda 2030 si avvicina! E se pensi che il 2030 sia ancora lontano… beh, è tanto vicino quanto il 2020. Le aziende sono chiamate a fare la propria parte per raggiungere i 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile. E tu, cosa stai facendo? Integrare la sostenibilità nella tua strategia non è così complesso come può sembrare: la chiave è coinvolgere la #community con iniziative capaci di creare un impatto positivo su pianeta, persone… e sul business. Ma da dove cominciare? Per accompagnarti nella pianificazione delle iniziative sostenibili durante tutto l’anno, abbiamo creato un calendario con: 📅 Oltre 80 date importanti legate alla sostenibilità 💡 12 idee pratiche di campagne e iniziative per raggiungere gli Obiettivi di Sostenibilità Scaricalo nel primo commento! #sostenibilità #obiettivi #sdgs #martech

L’anno è già iniziato ma la pianificazione marketing 2025 è ancora in draft? No problem! Ti aiutiamo a definire la tua strategia di engagement durante tutto l’anno con il Calendario Marketing di Leevia: scaricalo qui 👉https://lnkd.in/dZkkQ-a3 Abbiamo raccolto le date più importanti per un marketer e le abbiamo trasformate in una guida completa per rendere ogni festività un’occasione per: ✅ coinvolgere il tuo pubblico ✅ attivare la tua community ✅ fare lead generation 💡Cosa trovi al suo interno? +60 ricorrenze e 12 idee pratiche e creative con i tool di engagement ready-to-use di Leevia 👇 #engagement #leadgeneration #contest #marketing #calendario

✨ CHE ANNO QUESTO 2024! Tante novità e trasformazioni per Advice Group: dal rebranding alla nuova business unit dedicata all’engagement…cosa è successo? Facciamo un Wrap up! 🙌 Ci siamo rifatti il look con il rebranding della nostra iconica onda, che si è trasformata in un simbolo ispirato al linguaggio tech per riflettere il nostro posizionamento sempre più martech: un punto fisso, che rappresenta la nostra competenza, e una controbarra, le nostre soluzioni non convenzionali 🌐 Un nuovo sito web che rispecchia la nostra visione di loyalty comportamentale, che mette al centro le persone e il valore delle relazioni con i brand 👉 www.advicegroup.it/ 🆕 La nuova business unit Advice Engagement, nata dalla fusione di Leevia con E-leads, interamente dedicata alle strategie di Engagement e Conversion, volta a generare trust sin dal primo momento di contatto tra brand e persone 💡 WEKIT, la nostra piattaforma proprietaria scelta da oltre 50 top brand, evolve per offrire percorsi sempre più end-to-end e data-driven di valore. Un’eccellenza sul mercato che ci ha permesso di ottenere il riconoscimento più importante del settore: abbiamo vinto il Best Loyalty Program of the Year - Western Europe agli International Loyalty Awards! 👥 Nuove Advice People si sono unite al team Advice e grandi novità ci sono state all’interno del management del Gruppo, con la nomina di Andrea Bertolotti come Chief of Knowledge Office che ha ceduto la carica di Chief Operating Officer ad Antonio Annunziata, già Head of Data ✈️ Il nostro know-how e le nostre tecnologie made in Italy hanno varcato i confini nazionali con il piano di internazionalizzazione che parte dalla Spagna, un mercato che ha fatto dell’innovazione il proprio punto di forza 📚 Siamo stati protagonisti di appuntamenti di riferimento nel mondo della loyalty, come il Convegno dell’Osservatorio Fedeltà UniPR e l’Hub Meeting dell’European Loyalty Association (ELA), occasioni che ci hanno permesso di condividere progetti e idee con i principali attori del settore Ripercorrendo quello che è stato quest’anno, non possiamo fare altro che rivolgere un enorme #GRAZIE ai nostri clienti, stakeholder e a tutte le persone che ogni giorno scelgono di andare controcorrente con noi. Siamo pronti per il 2025? ASSOLUTAMENTE SÌ! 🚀 E sarà un anno pieno di novità. Spoiler alert: a gennaio vi sveleremo “qualche” news sui Loyalty Heroes…stay tuned & see you next year! “Da soli non corriamo così veloci come riusciamo a correre tutti insieme” - FULVIO FURBATTO

👀Lo Swap Button è LIVE! La nuova funzione di WEKIT permette di convertire i punti di un programma fedeltà e utilizzarli su un altro, aumentando il valore e la portata del programma con un semplice #swap. IP - Gruppo api e ITA Airways hanno scelto di unire le forze per offrire ancora più vantaggi ai membri dei loro Programmi Fedeltà: i clienti IP possono utilizzare i punti Più per ottenere vantaggi all'interno del programma ITA Airways-Volare… e viceversa! 🔁 Una nuova possibilità che mette al centro le persone sempre in movimento e offre loro sempre più vantaggi. 📲Non hai ancora sentito parlare di IPiù? È il programma fedeltà di IP - Gruppo api, pensato per stravolgere le dinamiche relazionali del settore e offrire ai clienti un’esperienza integrata e omnicanale per creare un valore continuo oltre il rifornimento di carburante. Leggi il case study 👉 https://lnkd.in/dfs5QZrJ #wekit #loyalty #behavioral #gamification #swap

🧐Cosa hanno in comune le focaccine dell’Esselunga e le insegne di Insulti Luminosi? 👉 Non possono mancare nelle case dei #Millennials! 💡Da qui l’idea di Essemillumino, l’iniziativa nata per fertilizzare le community di due dei brand più amati dalla Gen Y, che ha illuminato tutto Instagram in un solo click: con Leevia, la piattaforma di engagement di Advice Group, abbiamo lanciato un Instagram Giveaway che registrato oltre 30mila partecipazioni in soli 2 giorni 👉 Un unico tool di engagement per massimizzare brand awareness, community building e social engagement! Vuoi saperne di più su Instagram Giveaway e sugli oltre 20 tool di engagement firmati Leevia? Scrivici su marketing@advicegroup.it E tu, quale insegna preferisci? 👇 #AdviceEngagement #social #engagement #Instagram #Giveaway #martech

Ieri a Londra si sono celebrati gli Engage Awards, la competizione internazionale organizzata da Engage Business Media, che ha visto in gara centinaia di progetti di engagement e loyalty provenienti da tutto il mondo. Con IPiù, il programma di loyalty comportamentale di IP - Gruppo api, abbiamo portato l’orgoglio italiano sul podio del 🏅Best Customer Marketing Strategy! Il progetto si è classificato finalista anche nelle categorie: 🔝Best Use of Customer Insight 🔝Best example of marketing engagement Anche #genHERAZIONI, il walled garden sostenibile di Gruppo Hera, ha raggiunto la finale nelle categorie: 🔝Best customer loyalty and retention strategy 🔝Best use of innovation in customer engagement 🔝Best customer centric strategy 🇮🇹Advice Group è stata l’unica martech company italiana a entrare nella shortlist degli Engage Awards: un risultato che ci rende orgogliosi e che vogliamo condividere con tutti coloro che scelgono di abbracciare la nostra visione di loyalty inclusiva, democratica e sostenibile. Un ringraziamento speciale a Daniele Longo, Chief Marketing & Digital Officer di IP - Gruppo api, Stefano Baldassini, Responsabile Digital Marketing e Customer Experience di Hera Comm - Gruppo Hera, FULVIO FURBATTO e Lorenzo Usai di Advice Group, e tutti i rispettivi team per aver reso realtà dei progetti visionari e all’avanguardia. #EngageAwards2024 #engagement #behavioural #loyalty #martech #gamification #sustainability

TODAY IS THE DAY! 🥂 Stasera si terrà il gala di premiazione degli Engage Awards 2024, il premio organizzato da Engage Business Media per celebrare le migliori strategie di engagement e loyalty a livello internazionale. 🇮🇹 Advice Group presenta 2 progetti innovativi, che si stanno distinguendo sul mercato per la loro capacità di coinvolgere le persone in percorsi di valore: 👉 IPiù, il programma di behavioural loyalty di IP - Gruppo api, che si rivolge a tutti i clienti che interagiscono con il marchio, indipendentemente dal loro livello di spending. Finalista nelle categorie: 🔸 Best Use of Customer Insight 🔸 Best Customer Marketing Strategy 🔸 Best example of marketing engagement 👉 #genHERAZIONI, il walled garden di Gruppo Hera, che coinvolge clienti e cittadini in un percorso di gamification ed edutainment orientato alla sostenibilità, premiandoli per i loro comportamenti virtuosi. Finalista nelle categorie: 🔸 Best customer loyalty and retention strategy 🔸 Best use of innovation in customer engagement 🔸 Best customer centric strategy Stay tuned…and fingers crossed! 🤞 #engage #awards #martech #engagement #loyalty #gamification #edutainment #energy #mobility #shortlisted

Istituzioni, organizzazioni e aziende: ognuno di noi può e deve fare la propria parte per promuovere una cultura contro la discriminazione di genere, a favore di un cambiamento positivo. Ma da dove partire? Una sola, ma dirompente, parola: #EDUCAZIONE. L’educazione è infatti alla base del cambiamento: con gli strumenti corretti è possibile riconoscere e contrastare comportamenti e mentalità dannose per poter creare una società più inclusiva e rispettosa. Con questa consapevolezza, Iren Luce Gas e Servizi ha scelto di coinvolgere Fondazione Libellula e dedicare tutto il mese di novembre alla sensibilizzazione della propria community attraverso il programma di loyalty Be Iren, con l’obiettivo di promuovere una cultura fondata sul rispetto, la gentilezza e l’equità rivolgendosi a un target specifico di utenti: quello dei genitori. Questo perché ha voluto diffondere un messaggio chiaro: è fondamentale accompagnare i ragazzi e le ragazze nel gestire in modo sano le proprie emozioni, riconoscendo le diverse forme in cui può manifestarsi la violenza. La loyalty diventa così il driver per promuovere comportamenti virtuosi, verso un futuro più equo. Scopri di più sull’iniziativa 👉https://lnkd.in/dpjVsuYk #BeIren #25novembre #fondazionelibellula #loyalty #Agenda2030 #sostenibilità #IrenLuceGasEServizi

ARE YOU THE ONE? - In Advice Group siamo alla ricerca di un/a Digital Project Leader! Se ti piace metterti alla prova, gantt e fogli excel sono il tuo pane quotidiano e sei una persona precisa nel coordinare tutte le fasi di un progetto… allora stiamo cercando proprio te! Entra a far parte della nostra Tribe Operation: invia il tuo cv a recruitment@advicegroup.it o candidati su Linkedin! Leggi l’offerta completa 👉 https://lnkd.in/dHjcXmAT Conosci qualcuno che potrebbe essere interessato a questa posizione? Taggalo nei commenti! #joboffer #jobalert #loyalty #advicepeople #digitalprojectleader #projectleader #talent #recruitment #categorieprotette