Per noi di Ricoh Italia e per i nostri Partner il cliente è al centro.
Adottiamo un approccio customer-centric in tutto ciò che facciamo e per Ricoh questo non è uno slogan, ma una realtà concreta.
Mettere il cliente al centro significa per noi partire sempre dalla sua esperienza e dal suo punto di vista per far evolvere l’offerta di prodotti, soluzioni e servizi affinché risponda alle sue esigenze.
E non solo: significa comprendere e interpretare i nuovi modelli organizzativi in atto nelle aziende di tutte le dimensioni, per affrontare insieme le sfide imposte dal mercato e dalla società.
Per raggiungere questi obiettivi, l’hardware - anche se al top - da solo non è più sufficiente.
Ecco perché, in sinergia con i nostri Partner, proponiamo una gamma completa di soluzioni e di servizi digitali unica sul mercato e in grado di aiutare le aziende ad adottare modi di lavorare sempre più flessibili e dinamici.
Il portfolio Ricoh spazia dagli IT Services alle soluzioni per la digitalizzazione dei documenti e il remote working, dai sistemi per la gestione degli spazi comuni dell’ufficio agli smart locker per la custodia e la consegna di beni e merci, senza dimenticare il mondo della stampa sia office che professionale.
Ricoh mantiene sempre lo sguardo rivolto alla salvaguardia dell’ambiente e la sostenibilità è il minimo comune denominatore di tutta l’offerta. Cito a titolo di esempio il servizio Ricoh Green Mode che integra sustainability e innovazione nei processi documentali.
In questi ultimi due anni le aziende sono entrate in una nuova fase in cui sono fondamentali non solo le tecnologie digitali, ma anche le competenze e il know-how per “calarle” nello specifico contesto. Ricoh è la Digital Services Company in grado di guidare la trasformazione degli ambienti di lavoro per tutti gli aspetti della organizzazione.