Seit Jahren streitet sich die Glücksspielindustrie mit Wettkunden über die Erstattung von Verlusten. Schätzungen gehen von bis zu 20 Milliarden Euro Einbußen durch vermeintlich illegale Sportwetten in Deutschland seit 2014 aus. Bundesweit sind daher tausende Klagen gegen diverse Onlineanbieter anhängig. Für Inkassodienstleister und Verbraucheranwälte ist das Geschäftsfeld „Glücksspiel“ einer der großen Wachstumstreiber.